Мы собираем
CRM и МИС
вместе без проблем!

Вы - владелец клиники и поняли, что в текущих реалиях не можете развиваться без внедрения CRM? Боитесь, что администраторам придётся делать “двойную” работу?

Оставляйте заявку и мы расскажем, что никаких проблем с этим не будет!

МИС

Медицинская информационная система

Соберём вместе CRM и МИС, с которой вы работаете сегодня

Большинство медицинских информационных систем (МИС), к сожалению, не дают того функционала, который сейчас представлен крупными отраслевыми решениями в области CRM.

В связи с этим, многие владельцы клиник уже пришли к необходимости внедрения CRM в деятельность клиники и контроля коммуникаций с клиентами (пациентами).

CRM

Управление взаимоотношениями с клиентом

Зачем нам crm, если есть мис?

Администратору

при входящем обращении сразу видно ФИО того, кто звонит и когда он был на приёме последний раз
работа в одном интерфейсе без переходов между разными окнами - МИС, Whatsapp, Telegram, телефония и т.д.
видна история приёмов с манипуляциями из МИС и перенаправляемости пациентов
коммуникация в любом канале (whatsapp, telegram, чат на сайте, телефония) из одного интерфейса
история коммуникации с клиентом и всех обещаний, которые ему отправили администраторы из Whatsapp, например

Куратору (старшему администратору)

работа в одном интерфейсе без переходов между разными окнами - МИС, Excel, Whatsapp и т.д.
видна история приёмов с манипуляциями из МИС и перенаправляемости пациентов
коммуникация в любом канале (whatsapp, telegram, чат на сайте, телефония) из одного интерфейса
история коммуникации с клиентом и всех обещаний, которые ему отправили администраторы из Whatsapp, например

Директору (управляющему)

KPI клиники в одном месте (dashboard, BI отчётность)
покажем эффективность работы кабинетов
покажем эффективность работы персонала
не нужно собирать из МИС десятки таблиц в Excel и собирать из них сводные данные
детализация в отчётах до отдельных позиций (конкретного врача, пациента/клиента)
возможность расчёт бонусов персонала