Преимущества работы с нами
- Сквозная аналитика от рекламы до визита в клинику. Calltouch объединяет данные из рекламных каналов, сайта и коммуникаций, а интеграция с МИС «Инфодент» помогает видеть путь пациента дальше — до записи, визита и результата.
- Коллтрекинг и полный контроль обращений. Динамическая подмена номеров, запись звонков и статистика по каждому обращению позволяют оценивать качество работы администраторов и эффективность колл-центра.
- Корректная атрибуция без ручной рутины. UTM-метки, источники, кампании и ключевые слова автоматически фиксируются и передаются дальше по цепочке, чтобы отчёты строились на точных данных.
- Связка Calltouch ↔ CRM ↔ МИС «Инфодент». Заявки и звонки из Calltouch попадают в CRM, а затем сопоставляются с данными МИС: статусами записей, визитами и услугами — для честного расчёта стоимости пациента и ROI.
- Единая картина для маркетинга и руководства. В отчётах — расходы, лиды, звонки, записи и выручка по направлениям/врачам, чтобы быстро находить точки роста и отключать нерентабельные кампании.
- Быстрый запуск и сопровождение интеграции. Настраиваем Calltouch и интеграцию с «Инфоклиникой» под ваши процессы, помогаем с тестированием и поддерживаем стабильную работу в дальнейшем.
Какие задачи решает интеграция crm и мис
1 Связывает рекламу, звонки и заявки с записью на приём и визитом в МИС «Инфоклиника» (сквозной путь пациента)
2 Показывает реальную эффективность каналов/кампаний/ключевых слов по выручке и прибыли, а не только по лидам (ROI/ROMI)
3 Помогает снижать потери обращений: фиксирует пропущенные звонки, причины недозвона, качество обработки и результат каждого контакта
4 Автоматизирует передачу данных из Calltouch в CRM и дальше в МИС «Инфоклиника»: меньше ручного ввода, ошибок и дубликатов
5 Дает прозрачную воронку клиники: клик → обращение → запись → визит → услуга/оплата, с выявлением узких мест
6 Формирует понятные отчеты для маркетинга и руководства: стоимость записи/пациента, загрузка по направлениям и точки роста
Кто выиграет от интеграции CRM и МИС?
Поликлиники и диагностические центры
Частные медицинские практики
Руководители клиник и больниц
Менеджеры по качеству и операционной деятельности
Пациенты
ИТ-специалисты и консультанты
Директор по маркетингу / маркетолог
Этапы работы
Обучение персонала и поддержка
Внедрение и настройка системы
Консультация и анализ потребностей клиента
Обучение персонала и поддержк
Лицензии Битрикс24
Профессиональный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
100 пользователей, 1024 Гб в хранилище
CRM (расширенная), Задачи и Проекты, Диск, Сайты, Автоматизация, Сквозная аналитика, Администрирование
100 пользователей, 1024 Гб в хранилище
CRM (расширенная), Задачи и Проекты, Диск, Сайты, Автоматизация, Сквозная аналитика, Администрирование
13 990 руб/мес
Стандартный
Для совместной работы всей компании или рабочих групп
50 пользователей, 100 Гб в хранилище
CRM, Задачи и Проекты, Диск, Сайты, Администрирование
50 пользователей, 100 Гб в хранилище
CRM, Задачи и Проекты, Диск, Сайты, Администрирование
6 990 руб/мес
Базовый
Для работы небольших компаний и отделов продаж
5 пользователей, 24 Гб в хранилище
CRM, Задачи и Проекты, Диск, Сайты
5 пользователей, 24 Гб в хранилище
CRM, Задачи и Проекты, Диск, Сайты
2 490 руб/мес
1 Управление задачами и проектами: 1С-Битрикс24 позволяет управлять проектами, определять задачи, назначать ответственных и контролировать выполнение задач.
2 Коммуникации: В системе есть инструменты для организации эффективной коммуникации между сотрудниками, включая чаты, видеоконференции, обмен файлами и т.д.
3 Управление задачами: 1С-Битрикс24 предоставляет возможность создавать задачи, устанавливать сроки выполнения, контролировать прогресс выполнения задач.
4 Управление документами: Система позволяет работать с документами, управлять доступом к ним, организовывать коллективную работу над документами.
5 Управление персоналом: 1С-Битрикс24 помогает управлять персоналом, отслеживать производительность, оценивать эффективность работы сотрудников.
6 Аналитика: Система предоставляет инструменты для анализа данных, построения отчетов и принятия решений на основе данных.
7 Интеграция с другими системами: 1С-Битрикс24 может быть интегрирован с другими системами для расширения функциональности и удобства использования.
8 Безопасность: Система обеспечивает высокий уровень безопасности благодаря использованию шифрования данных, аутентификации пользователей и других мер безопасности.
9 Мобильная версия: 1С-Битрикс24 имеет мобильную версию, которая позволяет пользователям работать с системой с мобильных устройств.
10 Обучение и поддержка: Компания 1С предоставляет обучение и техническую поддержку для пользователей системы 1С-Битрикс24.
Обратная связь
Для того чтобы вывести бизнес на новый уровень отправьте заявку, мы свяжемся с вами и продумаем вместе ваш путь цифровой трансформации.